10 Herramientas para relanzar nuestro Plan de RSE

Tras un tiempo de inactividad en el blog vuelvo a la carga con algunas propuestas que creo que te pueden resultar de interés.

Una vez pasada la tormenta de la crisis, parece que se mueve algo de viento en esto de la Responsabilidad Social Empresarial.

Vuelve a las agendas políticas, a los programas electorales, al discurso de muchas empresas y directivos.

Muchas PYMES se enfrentan al dilema de cómo relanzar nuestro Plan de RSE.

Es muy posible que si estás leyendo esto ya te hayas planteado en algún momento la puesta en marcha de acciones de Responsabilidad Social en tu organización, o incluso desplegar un verdadero Plan de RSE. Tal vez has hecho ya algún esfuerzo en este sentido.

Algunas cuestiones a tener en cuenta. 

CONTEXTO INMINENTE:

-         Con la recuperación económica aumentará la exigencia generalizada a las empresas en torno a sus responsabilidades con la sociedad.

-         Las administraciones premiarán o incentivarán a aquellas empresas que muestren sus esfuerzos en materia de Responsabilidad Social.

-         Las grandes empresas, instarán a sus proveedores a asumir compromisos en materia de RSE (por encontrarse en su cadena de valor), así como las empresas franquiciadoras a sus franquiciados.

OPORTUNIDADES:

-         El valor diferenciador de la PYME amiga, responsable, comprometida con su contexto, con su equipo, con el medio ambiente, con la comunidad, cotizará muy a la alza en lo sucesivo.

-         La RSE está indisolublemente vinculada a la mejora continua, a la optimización de recursos, lo cual supondrá una ventaja competitiva con las empresa de tu zona y/o de tu sector.

-         La PYME sensible a sus grupos de interés (stakeholders) internos o externos será mucho más flexible, ágil, adaptable y rápida en responder a sus expectativas y demandas.

HERRAMIENTAS:

Para desoxidar la máquina te propongo algunas guías y herramientas que te permitirán analizar en qué estado te encuentras, e ir dando los primeros pasos hacia una auténtica “competitividad sostenible”. Ya sabes, el movimiento se demuestra andando. 

1.     Guía para larealización de Diagnóstico y Plan de RSE. De la Cámara de Comercio de Valencia. Se trata de una guía sencilla e intuitiva que te permitirá enfocar tu empresa y dar los primeros pasos en el diseño de tu Plan de RSE. f

2.     Guía metodológica para implantar Planes de actuación de RSE en las PYMES.Creado por Innova RSE, del Gobierno de Navarra, con algunos años pero bastante vigente y fácil de implementar.

3.     Guía para laimplantación de RSE en PYMES. Guía muy esquemática y asequible, con ejemplos y cuadros que puedes adaptar a tu empresa, elaborada por Iziate.

4.     Guía para laimplantación de RSE en PYNMES Xertatu:adi. Se trata de mi propuesta preferida, completa, con una caja de herramientas valiosísima, muy fácil de implementar y con muy buenos resultados.

Si quieres enfocarte en aspectos concretos de la RSE te propongo las siguientes guías

5.     Herramientas de autodiagnóstico ambiental. Si quieres concentrar tu energía en mejoras del eje ambiental de la empresa te proponemos estas 4 herramientas propuestas por el Centro de Recursos Ambientales de Navarra.

6.     Guía para la implantación de Igualdad en RSE. Interesante guía que nos permite abordar el tema de la igualdad de género con visión estratégica, alineada con la estrategia y la cultura de la empresa, propuesta por Forética.

7.     Guía para la gestión de la Discapacidad.  Es un documento valioso, completo y con una propuesta de autodiagnóstico muy sencilla para adentrarse en el ámbito de la discapacidad, propuesta por la Fundación ONCE.  

8.     Manual para la implantación de Planes de Gestión deDiversidad en Pymes.

Pero no solo basta con hacerlo bien, también tendrás que contarlo bien:

9.     Guía para elaborar planes de Comunicación de RSE en PYMES. Nos aporta ideas sobre cómo enfocar nuestro Plan de Comunicación,, para que este tenga el mayor efecto posible en nuestros grupos de interés, propuesto por la Cámara de Comercio de Valencia.

Por último me gustaría compartiros un documento que puede servir para impulsar la puesta en marcha de tu Plan estratégico de RSE,

10.   30 claves de oro de laRSE, de la mano de Forética.

Solo me queda desearos todos los éxitos en la implantación de vuestros Planes de RSE.

POR QUÉ IMPLANTAR RSE

La importancia de adoptar el modelo de Responsabilidad Social Empresarial en el contexto actual, supone un aumento de la ventaja competitiva en la empresa, que integra en las operaciones comerciales las preocupaciones sociales y medioambientales junto con las relaciones con sus grupos de interés.

10 claves

1.Mejor relación y comunicación con mis grupos de interés, mis trabajadores, directivos, clientes, proveedores, comunidad…

2.Mayor sensibilidad y capacidad de respuesta ante sus expectativas y demandas. Mayor capacidad de reacción, de adaptación a nuevos escenarios.

3.Mayor Eficiencia en la gestión de los recursos. Reducción de consumo y de gasto.

4.Mayor Sostenibilidad. Reducción de los impactos negativos sobre el medio ambiente, beneficios para tod@s

5.Mejor reputación. Mejor concepto de mi empresa, más atractivo al cliente, al trabajador, a la comunidad…

6.Más innovación en mis procesos. Mejora continua, más adaptabilidad, flexibilidad.

7.Más competitividad. Mejor posicionado y valor diferenciador, competitividad sostenible.

8.Menos riesgo, más estabilidad. Capacidad de anticiparse a los riesgos. Prevención de externalidades económicas, sociales y medioambientales.

9.Mayor valor agregado. Productos/servicios responsables económica, social y medioambientalmente. Polo de atracción del consumo.

10.Mejor comunicación de mis retos y avances en sostenibilidad. Lo hago bien y lo cuento mejor. Genero mayor complicidad de mis grupos de interés.

Agustín García

evolucionaRSE

Congreso Estatal de RSE 2012

Los pasados días 24 y 25 de mayo tuvo lugar en Zaragoza la tercera edición del Congreso Estatal de Responsabilidad Social Empresarial[1], bajo el título “RSE es competitividad. Una oportunidad para la empresa”.especialmente dirigido a PYMEs". Un excelente espacio para la reflexión, el debate, el intercambio de experiencias y buenas prácticas, para la creación y fortalecimiento de redes, pero sobre todo para poner acento a los esfuerzos en materia de RSE que se están llevando a cabo en nuestro país. En el se dieron cita representantes de grandes corporaciones con políticas de RSE, PYMES con experiencia en ello, otras interesadas, analistas e intelectuales, consultorías, fundaciones, redes y asociaciones empresariales, entidades certificadoras y personas a título individual, hasta un total de 400 personas.

La RSE marcha a un ritmo lento en España, entre otros motivos por la situación socioeconómica en que nos encontramos, a lo que hay que añadir una determinada cultura empresarial, así como el perfil y envergadura media de la empresa de nuestro país, donde más del 90% de las empresas son PYME y su tamaño es sustancialmente menor al de las europeas.

No obstante la RSE está comenzando a ser vista con menos escepticismo por las pequeñas y medianas empresas, según comentaron algunos de los expertos participantes en el Congreso, animadas por las grandes corporaciones que amplían cada vez más este sistema de gestión a su cadena de valor; por lasadministraciones públicas que introducen la RSE como criterio en sus contrataciones y compras; o por la población, que progresivamente va adquiriendo mayor conciencia en el consumo.

Cada vez se cuenta con más literatura sobre RSE en la PYME, además se están creando múltiples herramientas que permitan su implantación con mayor facilidad. Algunas de ellas (herramientas de autodiagnóstico, de gestión, de comunicación, o de RSE-Discapacidad, etc.) fueron presentadas en el propio Congreso, y se encuentran a disposición de aquella PYME que quiera embarcarse enla RSE.

En los últimos tiempos, tal como se ha valorado en el evento, la RSEestá girando entorno a 2 grandes ejes en nuestro país, como son lainnovación y el emprendimiento social, y la política laboral(Relaciones laborales y Recursos Humanos), como dos elementos clave para responder a la actual situación de crisis.

La innovación social (IS) debe plantearse como una estrategia empresarial orientada a la búsqueda de soluciones de problemas no sólo sociales, sino económicos y de competitividad dentro de la empresa. La IS También puede conducir a la innovación tecnológica y siempre debe contribuir a una mejor sostenibilidad de la empresa y de su entorno. Las estrategias de  innovación social le deben permitir a la empresa crear valor económico y valor social de forma coordinada. Cada vez más “los valores deben ir en paralelo a los intereses”. “Gestionar desde la RSE significa obtener beneficios, gestionar riesgos y aportar tales beneficios”.

Por otro lado, la gestión socialmente responsable de las Relaciones Laborales y de los Recursos Humanos aumenta la motivación y mejora la identificación de los empleados con los objetivos de la empresa, ya que los empleados constituyen un grupo interés clave para el éxito de la misma.

Se abordaron en el Congreso otros aspectos esenciales hoy para la PYME española, como su internacionalización, asumiendo que la única forma de llevarla a la práctica con éxito es asumiendo comportamientos medioambientales y socialmente responsables   y exigiéndolos a todos los eslabones de su cadena de valor.

Preocupa también a las PYMES presentes cómo acceder afinanciación para la implantación de RSE. Respecto a este asunto se ofrecieron ciertas sugerencias e ideas, como la iniciativa RSE-PYMEs del Pacto Mundial, el mercado alternativo bursátil,  préstamos participativos, financiación a través de los grupos de interés (proveedores, clientes…) basada en la confianza, etc.

La mayoría de los participantes en el Congreso invitan a afirmar quela RSE se está instalando poco a poco en nuestra cultura empresarial, y “ha venido para quedarse”. No se trata de una apuesta oportunista, sino de la asunción integral de un cambio del sistema de  gestión empresarial. Tal como asegura el presidente de las Cámaras de Comercio de España “la RSE corre por la médula espinal de nuestras empresas”. Se suman pues a la cultura del esfuerzo, el trabajo y la decencia de las PYMES, características implícitas en la RSE, como la ejemplaridad, la transparencia, la honestidad, la confianza, la coherencia, las alianzas estratégicas, innovación, compromiso, la visión a largo plazo o creación de sentido de equipo.

La visión de que “la RSE genera confianza y la confianza es lo que más beneficio genera” contribuye a que cada vez más PYME estén embarcándose en un nuevo sistema de gestión, evolucionando hacia la empresa del siglo XXI, que ve la RSE más como una inversión que le aporta competitividad, que como un gasto prescindible. El nuevo modelo socioeconómico que está surgiendo como consecuencia de la crisis, debe estar basado en comportamientos socialmente responsables no solo de las empresas, también de Administraciones Públicas, medios de comunicación, instituciones financieras y de toda la sociedad.

  

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[1] La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la forma de conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el  ámbito social, laboral, medioambiental y de  Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto.

Los 5 principios que rigen la RSE: cumplimiento de la legislación nacional vigente y especialmente de las normas internacionales en vigor; carácter global, que afecta a todas las áreas de la empresa, a toda la cadena de valor; comporta compromisos éticos objetivos; se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico; se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los grupos de interés (Fuente: Observatorio de RSC).